Quando entri in un negozio, anche se è solo per uno "sguardo", è importante sapere che tutto in quell'ambiente è strategicamente progettato per farti comprare qualcosa alla fine. Non si tratta di convincere il cliente in una conversazione, solo; altri elementi fanno parte di questo universo e non c'è da stupirsi: la persuasione attraversa percorsi diversi da quelli dei venditori.
Guardaci
Naturalmente, quando il prezzo è invitante, i pezzi si vendono praticamente da soli, ma non è solo il prezzo che i negozi vogliono che tu veda. Ecco perché alcuni negozi stanno scommettendo su come perdersi negli scaffali, quindi vedi molti più oggetti di quelli che effettivamente desideri acquistare.
I maestri di questa arte sono i supermercati. Osserva l'organizzazione degli articoli in tutto il negozio e scoprirai che l'importante, l'essenziale, è sempre in un posto difficile, lontano dall'ingresso. Questo posizionamento ti costringe a passare attraverso tutte le altre sezioni prima di raggiungere il prodotto desiderato e di conseguenza vedere tutti gli altri prodotti? che aumenta le possibilità che acquisterai più di quanto pianificato.
Anche i colori e il modo in cui vengono utilizzati in un determinato stabilimento ti aiutano a comprare di più. Le catene di fast food sono piuttosto lussuose nell'uso di colori che sono inconsapevolmente assorbiti da te come il messaggio "mangia veloce e vai via". Altri tipi di aziende investono in combinazioni di colori in modo da rimanere il più a lungo possibile al loro interno, preferibilmente spendendo di più.
Senti l'ambiente
Altri fattori, come il suono ambientale e persino il fascino velato di toccare prodotti, fanno anche parte della strategia di vendita della maggior parte dei negozi al dettaglio. La ricerca ha già dimostrato che quando tocchiamo un oggetto in un negozio, tendiamo ad acquistarlo fortemente? e i rivenditori lo sanno molto bene. Ecco perché mettono le gondole vicino alle scatole e creano molti ostacoli per farti fermare nel mezzo del negozio: tutto per procurarti qualcosa prima di raggiungere la fine dell'acquisto.
La musica, che viene utilizzata come sfondo per lo shopping nella maggior parte dei negozi, non viene scelta casualmente. Gli stimoli uditivi che subiamo quando facciamo acquisti possono determinare esattamente per quanto tempo? e di conseguenza denaro? passeremo in quel posto. Questa affermazione non è solo un'idea, è una scoperta.
Naturalmente, quando si parla di suono ambientale, i negozi spesso mettono lo stile musicale che meglio si adatta al loro modo di vendere e allo stile dei prodotti disponibili al loro interno. Se ti sei già ritirato da un negozio perché non ti sentivi a tuo agio con il tipo di musica che suonava all'interno, puoi capire meglio cosa significhi: lo stile musicale che adotterai sarà strumentale per attirare un determinato gruppo di persone che probabilmente identificheranno con il suono, si identificheranno anche con i prodotti, acquistando di più e rendendo i progettisti di negozi molto più felici.
Tecniche di Vendita: Il Gioco delle Domande Nella Vendita | ICDV #2 (Aprile 2024)
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